Cách khắc phục lỗi “This PC Can’t Run Windows 11”

Theo ghi nhận của Quản Trị Mạng, có không ít trường hợp bạn đọc đã chạy phần mềm PC Health Check của Microsoft trên PC của mình và nhận được thông báo “This PC Can’t Run Windows 11”, nghĩa là PC này không thể chạy Windows 11. Tạm bỏ qua các vấn đề liên quan đến cấu hình tối thiểu để đáp ứng với hệ điều hành mới, có khả năng bạn cần bật TPM và Secure Boot trên PC của mình. Đây là cách thực hiện.

"This PC Can’t Run Windows 11"

  • Hướng dẫn sử dụng Windows PC Health Check, kiểm tra máy tính có cài được Windows 11 hay không

Secure Boot và TPM là gì?

Secure Boot là một tính năng của UEFI chỉ cho phép các hệ điều hành đã ký hoạt động, có thể giúp bảo vệ bạn khỏi phần mềm độc hại. Ngoài việc kiểm tra BIOS, bạn có thể kiểm tra System Information trong Settings để xem hệ thống của mình có hỗ trợ Secure Boot hay không.

Tương tự, TPM (viết tắt của “Trusted Platform Module”) giúp bảo mật bằng cách cung cấp mã hóa dữ liệu nhờ một con chip đặc biệt bên trong máy tính. Hầu hết các PC ra đời sau năm 2016 đều được trang bị chip TPM 2.0 cần thiết để chạy Windows 11.

Windows 11 yêu cầu TPM 2.0 và Secure Boot

Đối với một số hệ thống PC, gốc rễ của vấn đề lỗi “This PC Can’t Run Windows 11” trong PC Health Check là Secure Boot và TPM trong UEFI đã bị tắt. Đây là hệ thống cơ bản cho phép hệ điều hành hoạt động ổn định với phần cứng PC của bạn. Nhiều người vẫn có thói quen gọi UEFI là “BIOS”, mặc dù thuật ngữ đó về mặt kỹ thuật đề cập đến một tiêu chuẩn cũ hơn.

Sau khi bật TPM và Secure Boot, có thể PC của bạn sẽ vượt qua “bài kiểm tra tính tương thích” của Windows 11 nếu nó đáp ứng tất cả các yêu cầu hệ thống khác.

Cách kích hoạt TPM và Secure Boot trong UEFI

Để bật TPM và Secure Boot trong UEFI, trước tiên bạn cần tắt hoàn toàn thiết bị của mình đi. Khi bạn bật lại, sẽ có một phím hoặc nút đặc biệt mà bạn cần nhấn đúng thời điểm để truy cập vào màn hình cài đặt UEFI của hệ thống.

Phím chính xác bạn cần nhấn sẽ tùy thuộc vào thiết bị mà bạn đang dùng, vì vậy bạn cần tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị của mình hoặc thực hiện truy vấn tìm kiếm trên web liên quan đến tên thiết bị của bạn cùng với những từ khóa như “phím BIOS” hoặc “phím UEFI”. Đối với một số bo mạch chủ (đặc biệt là những dàn PC tự build), bạn có thể thấy một thông báo nhỏ trên màn hình khi khởi động, cho bạn biết cần nhấn phím nào để vào cài đặt BIOS. Quản Trị Mạng đã có một bài viết tổng hợp liên quan đến vấn đề này, mời bạn tham khảo:

  • Hướng dẫn vào BIOS trên các dòng máy tính khác nhau

Ví dụ: trên máy tính xách tay Acer Spin 3 mà chúng ta có ở đây, bạn có thể truy cập menu cấu hình UEFI bằng cách bật nguồn thiết bị, sau đó nhấn F2 trên bàn phím khi thấy màn hình với logo “Acer” hiện ra.

Khi đã ở trong màn hình thiết lập UEFI, các hướng dẫn về cách chính xác để bật Secure Boot và TPM cũng sẽ có sự khác biệt đáng kể tùy theo từng thiết bị/nhà sản xuất. Nhưng nói chung, thứ mà chúng ta đang tìm kiếm là các tùy chọn “Security” hoặc “Boot”.

Trong ví dụ “Setup Utility by American Megatrends” này (thiết lập của bạn có thể trông khác), bạn có thể tìm thấy các tùy chọn TPM trong tab “Security”. Tìm “TPM” và đảm bảo rằng nó đã được bật. Nếu không, hãy thay đổi cài đặt trong UEFI cụ thể của bạn để kích hoạt nó.

Bạn có thể tìm thấy các tùy chọn TPM trong tab “Security”

Tương tự, trong ví dụ này, có thể tìm thấy tùy chọn cài đặt Secure Boot trong tab “Boot”. Hãy điều hướng đến tùy chọn “Secure Boot” và đảm bảo rằng nó đã được bật.

Bật Secure Boot

Sau đó, hãy đảm bảo bạn đã lưu các thay đổi vừa thực hiện đối với UEFI trước khi thoát tiện ích cấu hình (thường là chọn “save and exit”).

(Lưu ý: Nếu bạn không thấy các tùy chọn TPM hay Secure Boot trên màn hình cài đặt UEFI hoặc BIOS của máy tính, thì có thể PC của bạn đã quá cũ, không có những tính năng này, và tất nhiên cũng không thể chạy Windows 11).

Sau khi thoát UEFI, PC của bạn sẽ khởi động lại và Windows sẽ tải như bình thường. Hãy chạy lại PC Health Check và hy vọng mọi thứ đã được khắc phục. Nếu PC của bạn vẫn không vượt qua kiểm tra, thì rất có thể còn có một lý do khác khiến hệ thống không tương thích với Windows 11.

Trả lời